Política de privacidad
Cómo tratamos tus datos, conforme a la nueva Ley de Protección de Datos suiza (nLPD) y al RGPD europeo.
Documento en revisión jurídica.
1 · Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es E.I-RELOCATION (sociedad en constitución). Para cualquier asunto relativo a tus datos personales, contacta con privacidad@ei-relocation.com. Para consultas generales: info@ei-relocation.com.
2 · Qué datos recogemos
Los datos que tú nos das al usar el asistente de la web: nombre, email, plazo previsto de mudanza, situación laboral, cantón de destino, perfil (residente, por temporadas o frontalizo) y línea de servicio que te recomendamos. Además, en el momento de aceptar el consentimiento guardamos como prueba: el texto literal aceptado, la fecha y hora, el idioma y la dirección IP desde la que aceptaste.
3 · Para qué los usamos (base legal)
Para responderte y prepararte una propuesta. La base legal es tu consentimiento explícito (art. 6.1.a RGPD / art. 6 nLPD) al marcar la casilla del formulario, y la ejecución de medidas precontractuales que solicites (art. 6.1.b RGPD).
4 · Con quién los compartimos
Solo con encargados de tratamiento estrictamente necesarios, todos con acuerdos de protección de datos firmados:
- Vercel Inc. (Estados Unidos) — hosting de la web y del endpoint que recibe el formulario.
- Make.com (Celonis, República Checa) — automatización que enruta el lead hacia nuestro buzón interno.
- Google Workspace (Irlanda/EEUU) — buzón de correo donde el equipo recibe y custodia el lead.
- Cal.com Inc. (Estados Unidos) — si reservas una asesoría gratuita; los datos del calendario quedan en Cal.com.
- Cloudflare Inc. (Estados Unidos) — analítica de tráfico agregada sin cookies (Cloudflare Web Analytics).
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
5 · Telegram como canal interno
El equipo recibe un aviso instantáneo por Telegram cuando entra un lead, pero ese aviso no contiene tu nombre, tu email ni ningún dato personal: solo indica que ha llegado un lead nuevo para que el equipo revise el buzón de Google Workspace. Tus datos no se procesan en Telegram.
6 · Cuánto tiempo los conservamos
- Si no llegamos a contratar: 12 meses desde el último contacto, después se eliminan.
- Si contratas un servicio: durante la relación contractual + los plazos legales aplicables (10 años por obligaciones contables suizas, Art. 958f CO).
- El registro de prueba de consentimiento se conserva mientras dure el tratamiento + 1 año adicional.
7 · Transferencias internacionales
Vercel, Cloudflare, Cal.com y Google Workspace pueden tratar datos en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea y, en el caso suizo, en los acuerdos reconocidos por el PFPDT.
8 · Tus derechos y cómo ejercerlos
Tienes derecho a acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos. Escríbenos a privacidad@ei-relocation.com y te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos respetado tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad competente: en España, la AEPD; en Suiza, el PFPDT.
9 · Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: HTTPS obligatorio, cabeceras de seguridad (CSP estricta, HSTS), acceso restringido al buzón interno y mínima retención. No almacenamos cookies ni rastreadores de terceros en esta web.
10 · Cambios en esta política
Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha al pie de página. Esta versión está vigente desde 18 de junio de 2026.